Kundentypologien

Lernen Sie auf diesen Seiten die einzelnen Kundengruppen in der Apotheke besser kennen und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre Stammkunden effizient zu binden und neue Kunden zu gewinnen. Die apoSCAN-Studie hat das Einkaufsverhalten und die Präferenzen der Käufer untersucht und 7 Shoppertypen herausgearbeitet.

Kurzfassung

• Größte Gruppe (18 %) stellen die Traditionalisten
• Der Fan gibt das meiste Geld aus
• Der höchste Chroniker-Anteil findet sich bei den Sparsamen